Často kladené otázky

Chcete‑li získat cenovou nabídku, navštivte prosím některou z našich stránek a vyplňte kontaktní formulář s vašimi údaji a požadavky na bezpečnost. Náš obchodní zástupce nebo bezpečnostní poradce vás brzy kontaktuje a připraví nabídku na míru.

Securitas nabízí širokou škálu bezpečnostních řešení, včetně fyzické ostrahy, mobilních patrol, monitoringu, požární ochrany a BOZP, elektronických bezpečnostních systémů a bezpečnostního poradenství. Naším cílem je zajistit bezpečí vaší firmy a přispět k tomu, aby byl svět bezpečnějším místem. Nabízíme také řešení pro specifická odvětví.

Naše zákaznické centrum je k dispozici na telefonním čísle 284 018 372 nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, který najdete na našich webových stránkách. Jsme tu, abychom rychle a efektivně zodpověděli vaše dotazy.

Securitas propojuje lidi, technologie a odborné know‑how, aby poskytovala komplexní a integrovaná bezpečnostní řešení. Díky přístupu zaměřenému na zákazníka, odborným znalostem a datům z analýzy rizik vytváříme bezpečnostní strategie na míru, které odpovídají jedinečným potřebám každé organizace.

Ano, ve většině případů může Securitas bezproblémově integrovat své služby do vašeho současného bezpečnostního systému a nastavení. Nabízíme také modernizaci stávajících systémů, dodání nových komponent a zajišťujeme správu a monitoring těchto systémů.

Securitas splňuje všechny relevantní bezpečnostní předpisy a průmyslové standardy, například certifikace dle ISO. Máme rovněž veškeré potřebné certifikace od regulačních úřadů, abychom zajistili, že naše služby odpovídají zákonným i bezpečnostním požadavkům.

Securitas poskytuje přizpůsobená bezpečnostní řešení pro širokou škálu odvětví, včetně podniků (malých a středních firem i velkých společností), průmyslu, retailu, zdravotnictví, školství, veřejného sektoru, dopravy a také pro rezidenční objekty a bytové domy. Naše služby jsou navrženy tak, aby řešily specifické potřeby a výzvy každého odvětví.

Securitas uplatňuje přísné bezpečnostní protokoly na ochranu dat, včetně zabezpečeného ukládání, omezeného přístupu a dodržování předpisů, jako je GDPR. Naše elektronické bezpečnostní systémy jsou vybaveny pokročilými kyberbezpečnostními opatřeními pro ochranu citlivých informací. Kromě splnění mezinárodních požadavků jsme vytvořili také důkladný interní hodnoticí nástroj, který zajišťuje nejvyšší standardy při ochraně dat a přístupu k nim.

Ano, Securitas provádí důkladné analýzy rizik a zranitelností, aby identifikovala vaše konkrétní bezpečnostní potřeby. Na základě toho vyvíjíme a implementujeme řešení na míru, která efektivně pokrývají požadavky spojené s ochranou majetku, budov i zaměstnanců.

Ano, nabízíme bezpečnostní řešení pro různé typy akcí, včetně řízení davu, kontroly přístupu a krizového plánování. Kontaktujte nás prosím, abychom mohli prodiskutovat bezpečnostní požadavky vaší události.

V Securitas usilujeme o to být lídrem v bezpečnostním odvětví. Opíráme se o technickou odbornost, profesionální rozvoj našich zaměstnanců a neustálé zlepšování schopností prostřednictvím inovací. Naším cílem je vytvářet bezpečnější svět – a toho dosahujeme tím, že se přizpůsobujeme novým hrozbám a trendům v globálním prostředí.

Pokud máte jakoukoli obavu týkající se našich služeb, kontaktujte prosím zákaznickou podporu. Vaší zpětné vazby si vážíme a jsme připraveni řešit podněty rychle a účinně. Pokud se domníváte, že došlo k porušení našeho Etického kodexu, můžete situaci nahlásit prostřednictvím Integrity Line. Každý podnět bereme velmi vážně.

Zpětnou vazbu vítáme a podporujeme otevřenou komunikaci. Máte‑li návrhy nebo připomínky, obraťte se na naši zákaznickou podporu. Aktivně pracujeme na řešení podnětů a zlepšování našich služeb na základě získaných informací.

Pro sledování kvality našich služeb používáme řadu nástrojů a metod – od zákaznické zpětné vazby přes měření výkonnosti až po pravidelné audity. Díky tomu zajišťujeme, že naše řešení trvale splňují nebo překračují očekávání zákazníků.

V Securitas klademe důraz na neustálé zlepšování. Pravidelně vyhodnocujeme naše procesy, pracujeme se zpětnou vazbou zákazníků a sledujeme nové trendy i změny v bezpečnostním odvětví. Investujeme do inovací, rozvoje nových dovedností a úzké spolupráce se zákazníky. Díky tomu posilujeme kvalitu našich služeb a dokážeme poskytovat ta nejlepší bezpečnostní řešení.

K bezpečnosti zákazníků přistupujeme komplexně – kombinujeme kvalifikovaný personál, moderní technologie a prověřené bezpečnostní postupy. Naše řešení vždy přizpůsobujeme konkrétním potřebám zákazníka, aby byla zajištěna maximální úroveň ochrany.

Do aplikace MySecuritas se dostanete prostřednictvím webové stránky portálu po přihlášení svými přihlašovacími údaji. Pokud potřebujete pomoc s přihlášením, obraťte se prosím na náš podpůrný tým.

Pokud jste zapomněli heslo, můžete na přihlašovací stránce využít funkci „Zapomenuté heslo“ a postupovat podle zobrazených kroků. Pokud byste narazili na problémy, kontaktujte náš podpůrný tým.

Ano, v aplikaci MySecuritas můžete aktualizovat své osobní údaje, jako je adresa nebo telefonní číslo. Pokud při aktualizaci narazíte na potíže, kontaktujte prosím naši podporu.

Ano, MySecuritas je navržena pro použití na počítači i na mobilních zařízeních, takže své informace můžete spravovat odkudkoli.

Pokud máte potíže s přístupem do MySecuritas, kontaktujte náš IT podpůrný tým. Pomůže vám s technickými problémy.

Na pozici bezpečnostního pracovníka se můžete přihlásit prostřednictvím naší kariérní stránky. Najdete tam aktuálně otevřené pozice a můžete odeslat svou přihlášku online.

Uchazeči musí splňovat následující požadavky:

• být starší 18 let (dle zákona o bezpečnostních službách),
• mít bezúhonný charakter (dle zákona o bezpečnostních službách),
• mít dobré ústní a písemné komunikační dovednosti,
• absolvovat schválené školení pro bezpečnostní pracovníky,
• mít řidičský průkaz skupiny B (manuální převodovka) -  pro mobilní patrolu.

Ano, nabízíme komplexní školicí programy pro naše bezpečnostní pracovníky, aby byli dobře připraveni na různé situace a typy incidentů. Patří sem jak základní školení, tak průběžné profesní vzdělávání.

Aktuálně otevřené pozice můžete sledovat na naší kariérní stránce.

V Securitas se zavazujeme k vytváření rozmanitého a inkluzivního pracovního prostředí, kde má každý stejné příležitosti růst a uspět. Naše úsilí zahrnuje například:

• podporu rovných příležitostí na všech úrovních organizace,
• podporu zaměstnaneckých skupin a interních iniciativ,
• poskytování pravidelných školení v oblasti diverzity a inkluze.

Všechny evropské pobočky Securitas se aktivně zapojují do komplexního programu Diverzity a inkluze (D&I), který podporuje spolupráci, sdílení znalostí a rozvoj ženských profesních sítí i dalších klíčových iniciativ.

Přidejte se ke společnosti, kde jsou inkluze, respekt a rovné příležitosti součástí našich základních hodnot.

Náš náborový proces obvykle zahrnuje podání online přihlášky, účast na pohovorech a prověření potřebných podkladů. Usilujeme o hladký a transparentní proces pro všechny uchazeče.
Je pro nás důležité najít pro danou pozici toho pravého kandidáta, a proto vítáme zájemce z různých prostředí.

Uvědomujeme si, jak důležitá je zdravá rovnováha mezi prací a osobním životem. Nabízíme proto flexibilní formy práce a přístup k programům podpory zaměstnanců.
Chápeme, že život přináší různé situace, a proto klademe důraz na ohleduplné a férové vedení, aby se každý zaměstnanec cítil podporovaný a v dobrých rukou.

Nabízíme zaměstnancům širokou škálu benefitů, včetně komplexního zdravotního pojištění, penzijních programů a dalších výhod, které podporují zdravou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem.

Securitas integruje principy udržitelnosti (ESG) do všech svých činností. Zaměřujeme se na snižování uhlíkové stopy, podporu rozmanitosti a inkluze a etické podnikání. Jako první globální poskytovatel bezpečnostních služeb jsme se zavázali ke snížení emisí ve všech třech oblastech podle iniciativy Science Based Targets (SBT) a máme ověřené krátkodobé cíle do roku 2030. Usilujeme o to být odpovědným a udržitelným zaměstnavatelem i partnerem, který jedná s ohledem na životní prostředí. Naším cílem je být nejšetrnější bezpečnostní společností v regionu.

Zavádíme energeticky úsporná opatření, omezujeme odpad a podporujeme používání udržitelných materiálů. Velký důraz klademe na elektrická vozidla a spolupracujeme s místními partnery na recyklaci a opětovném použití pracovních uniforem a vybavení. Tato opatření nám umožňují postupně snižovat ekologickou stopu a zlepšovat udržitelnost našich služeb.

Dodržujeme přísný Etický kodex, který zajišťuje transparentnost, integritu a odpovědnost. Zaměstnancům poskytujeme pravidelná školení o etickém chování a dodržování předpisů. Jakékoli podezření na porušení etických zásad lze nahlásit prostřednictvím Integrity Line, která umožňuje bezpečné a důvěrné oznámení.